Wat vinden klanten van NIBC?
Online verzendtool
Benieuwd naar de ervaringen van onze klanten? Lees hieronder de beoordelingen van klanten en ontdek wat hun ervaring is met NIBC.
Ben je ook tevreden van onze diensten? Of heb je misschien aanbevelingen voor NIBC? Schrijf ook een review.
Deze beoordelingen gaan over de ervaring van onze klanten met NIBC als spaarbank, niet over hun ervaring met een van onze spaarproducten.
Wat onze klanten vinden van ons:
Verwerken van bankverrichtingen is nogal omslachtig
De periode dat ik bij nibc "klant" ben is de rente steeds gedaald (niets verplicht hen om dit te doen alleen de honger naar woekerwinsten op de kap van de "klant")
Hoge rente is ook verleden tijd (heb de laatste weken al 6 instellingen gevonden die merkelijk meer rente aanbieden)
Dus uitkijken is de boodschap
Antwoord van nibcdirect.be
Beste Dirk, Onze rente is de laatste tijd inderdaad gedaald, niet om winsten te maken (alle jaarverslagen van NIBC kan u trouwens raadplegen op onze website), maar door druk van de rentevoeten van de ECB. Wij bieden onze klanten ten alle tijden een zo hoog mogelijke rente, zonder mee te doen aan promoties die sommige andere banken gebruiken.
- Gelukkig een mooie getrouwheidspremie, anders zou het, zoals
in de meeste banken, jammergenoeg niet veel zijn.
- Handig online banking
- Klantendienst héél vriendelijk en goede uitleg.
In 2 jaar tijd van 3% rente naar 1,60%. Hoelang nog eer jullie aan de getrouwheidspremie zitten? Van de gewone rente schiet al niet veel meer over (nog 0,10%). Hoelang nog eer we moeten betalen om ons spaargeld op de bank te houden? Ik weet het, jullie kunnen dit niet verhelpen, het is overal zo, maar daarom niet minder frustrerend.
Enkel overschrijven naar een eigen tegenrekening
Bij de hoogste intresten op de mark( al stelt dit tegenwoordig ook al niet veel voor)
Paswoordcontrole zou beter een token vervangen worden zoals bij de andere banken
Op de website wordt geen duidelijk adres van de firma/bank vermeld.
DA 852-991-9 ??? postbus?
Antwoord van nibcdirect.be
Dag Mark, Ons adres is zeer eenvoudig terug te vinden op onze website op de volgende URL: https://www.nibcdirect.be/nl/over-nibc-direct/praktisch/ Onze kantoren bevinden zich op de Koninsstraat 71, 1000 Brussel. De DA-code is er voor onze klanten die ons documenten per post willen sturen. Als je deze antwoordcode opschrijft als bestemmeling, moet je geen postzegel op je brief doen, wij betalen de kosten.
What you see is what you get. Fantastische klantendienst.
Alles
Geen
sinds begin 2013 maak ik gebruik van nibc en de weinige malen dat ik gebruik moest maken van de hulplijn zijn mijn probleempjes netjes en met vriendelijke behulpzaamheid verholpen.